Você [realmente] conhece o seu mercado?

Na semana passada participei de uma reunião que me obrigou a refletir um pouco sobre o quanto pensamos estar cientes das coisas com que lidamos.

Pensava conhecer no mínimo razoavelmente bem o mercado em que atuo, mas de repente me dei conta de que o que sabemos é apenas a ponta do iceberg. Pensava conhecer um pouco do que os clientes querem, do perfil deles, pensava estar bastante avançado em termos de abrangência de mercado... Mas muito ainda pode ser enriquecido com estudos mais aprofundados.

Por exemplo:

• será que os segmentos que atendemos são os únicos que podem ser trabalhados?
• será que conhecemos bem o perfil de nossos clientes e o que eles realmente desejam?
• será que por desconhecer algum detalhe, podemos estar entrando com uma abordagem que seja um pouco inadequada?
• em um mercado tão concorrido, como ganhar mercado?
• e uma pergunta que decorre de todas estas: sem conhecer as minúcias do mercado, como elaborar e implementar uma estratégia adequada? (sem conhecer devidamente as características do mercado, podemos estar dando tiros a esmo tentando acertar uma mosquinha)
• você sabe onde estão localizados seus clientes? Há alguma área de maior concentração?
• antes de partir para novos mercados, que tal fazer um estudo detalhado sobre ele?
  

Estas são algumas das perguntas que devem nortear um trabalho de estratégias comerciais mais agressivas. É o início. Se você pular esta etapa, você pode até se dar bem, mas o trabalho será muito maior.

Esta semana estou sendo mais econômico nas linhas escritas, pois me dei conta de que temos muito que estudar... E isto é um aprendizado enorme...

Então, esta é a dica da semana: se você acha que conhece bem o mercado que você atua, seja ele qual for, experimente dedicar algumas horas da sua semana para estudar um pouco mais, você vai se surpreender com o que você pode descobrir!

Um grande abraço a todos e bons negócios!

Evitar a "pequeneza"

Refletindo sobre o post da semana passada (veja abaixo), sobre a atuação da associação APRAG em prol das empresas do setor de controle de pragas, eu vejo que realmente em alguns estados as empresas e empresários ainda têm muito que evoluir.

A APRAG está de parabéns na defesa dos interesses de seus associados. Assim deveria haver mais associações em outros estados para brigar pelos interesses da classe a nível regional também. Já vi casos de empresas fazerem pouco da associação, depois recorrer a ela para auxiliar em problemas ocorridos durante a prestação de serviços.

As pessoas não vêem que é uma estrada de mão dupla. Também a grande maioria está bastante interessado nos seus benefícios em se tornar associado, e muito poucos procuram saber se podem colaborar em algo pelo bem coletivo. É assim que funciona, mas eu vejo que aos poucos estas situações estão mudando.

As empresas cada vez mais buscam se profissionalizar, se atualizar em termos de métodos para realizar um controle de pragas realmente eficiente. E aos poucos também vão se dando conta do que todas as empresas sérias podem ganhar se formarem um senso de coletividade e se reunirem na defesa de seus interesses.

Bem, esta é a minha opinião.

Antes de encerrar, deixo uma dica para quem, como eu falei antes, está buscando se atualizar. Ocorrerá, nesta quarta-feira, 16 de julho de 2008, em Balneario Camboriu - SC, um evento com o Prof. Odair Bueno, uma das maiores autoridades do país quando o assunto é formiga. E olha que elas podem realmente dar uma dor de cabeça danada quando tentamos controlá-las. É uma ótima oportunidade para ver alguém que sabe mesmo muito sobre o assunto ensinando um pouco e dando dicas que podem tornar o controle mais eficiente. O evento é gratuito. Maiores informações podem ser obtidas pelo fone (19) 3523-2217.

Um grande abraço a todos e bons negócios!

APRAG e SEBRAE firmam parceira para fortalecer o setor de controle de pragas

APRAG e SEBRAE/SP estão lançando o Projeto Nacional de Desenvolvimento para o Setor de Controle de Vetores e Pragas Urbanas.

A parceria deverá contar com um investimento de R$ 1 milhão na implementação de conceitos e técnicas de qualidade que levem as empresas a elevados índices de qualidade, produtividade, adequação ambiental e capacitação técnica e tecnológica.

A primeira parte do projeto inclui diagnósticos de problemas e implantação de ações de melhoria. A APRAG já está recebendo a inscrição de empresas interessadas e informa que não há custo para adesão do projeto, desde que as empresas sejam associadas à APRAG.

É muito importante pensarmos na profissionalização do setor, e a APRAG realmente está de parabéns por esta iniciativa. Com certeza não somente as empresas de controle, mas os funcionários e clientes também sairão ganhando com essa atitude.

Alguns estados também poderiam se espelhar neste exemplo e criar ou fortalecer sua associação para lutar pela profissionalização e crescimento do setor.

Fontes:
Site da APRAG - http://www.aprag.org.br/
Portal Pragas On-Line - www.pragas.com.br/noticias/clipping/clipping2008/extra2008_028.php